· InvestChile de CORFO ofreció un taller de turismo para dar a conocer los análisis de oportunidades de negocios que ofrece este sector.
· Al seminario concurrieron representantes de las regiones de Los Río, Palena, Aysén y Magallanes.
· El empresario Carlos Cardoen se refirió a la integración de productos turísticos en Colchagua.
Torres del Paine y Cueva del Milodón
El Subgerente de Programación Estratégica-CORFO, Javier García dio la bienvenida y se refirió a los estudios realizados por CORFO en diversos sectores, especialmente en Aysén.
Luego, Bernardo Troncoso, Director Regional de CORFO Magallanes, señaló que el 72% de los turistas que visitan la zona son extranjeros y sus edades fluctúan entre los
Los principales lugares que se visitan los viajeros son las Torres del Paine,
Refiriéndose a la superficie del territorio de Aysén, señaló que éste tiene una extensión de 132 mil km2, con 152 mil habitantes. La mitad del territorio (once áreas) son protegidas. Agregó que la demanda es mayor a la oferta, faltando alojamientos, restaurantes, guías especializados, gente que hable inglés y transporte.
Experiencia de Nueva Zelanda
Desde Nueva Zelanda vino a contar la experiencia turística de su país, Nicola Smith, diciendo que primero promueven el turismo del país y luego el de regiones. Toda la oferta va con el mismo logo en todo el territorio, un helecho. “Nosotros no tenemos el privilegio de cruzar una cordillera y llegar a otro país”, señaló.
Allá el sector público y privado trabajan juntos, porque entienden que es para el bien de todos. Hay 10.000 entidades de turismo. Se hacen permanentemente encuestas para estudiar el nivel de satisfacción del visitante, y de los requerimientos del turista. Para eso, señaló, tenemos un Ministerio de Turismo, el que ha sido crucial a la hora de desarrollar esta actividad económica. “Nosotros tenemos lo que se llama los I Sites o centros de información, en que se ofrece gratuitamente todos los datos turísticos. Estos I Sites son evaluados con estrellas. Los hostales, hoteles de carreteras, todo está bajo la membresía de Qualmark que revisa y entrega los estándares, para que el turista esté seguro dónde va a alojar”.
Protección de
Nueva Zelanda trabaja especialmente para proteger su naturaleza y los operadores también cooperan con el tema.
“El país, que tiene sólo 4 millones de habitantes, espera para el año 2015 otros 4 millones de turistas”, agrega Nicola Smith.
En el I Site figuran todos los productos que se están ofreciendo. Toda la información se maneja en base de datos.
Marca y Datos Fidedignos
Para Chile Nicola Smith sugiere no competir con Nueva Zelanda.
“Si Uds. crean una entidad nacional de información, deben de ofrecer datos fidedignos, también deben de tener una marca, que debe de ser la misma para todos los destinos”. Aconseja promover los atractivos naturales. “No se trata necesariamente de mejorar todos los hoteles, sino que realmente éstos tengan lo que ofrecen”. Esta información debe de entregarse a un sitio oficial, requiere ser evaluada en forma independiente. También, prosigue “debe de privilegiarse a los operadores para que ofrezcan el mejor servicio”.
Almacruz: visión de nuestros valores
Carlos Cardoen ofreció luego, una muy entretenida presentación, la que acaparó la atención de todo el público asistente. Este exitoso empresario turístico, empezó relantando cómo había comenzado, hasta lo que ofrece en la actualidad. “Empecé coleccionando objetos antropológicos en la época que éstos estaban a la venta. Luego quiso compartirlos y realicé el Museo en Santa Cruz”.
“El éxito, señaló, es una consecuencia de hacer bien las cosas y con esta premisa construí el Museo y luego el Hotel con 40 habitaciones. Actualmente tiene 113 piezas y pienso llegar a las 160 habitaciones”. Igualmente podemos destacar el Museo de autos antiguos , El Museo del Automóvil con 100 carros”.
“Lo que he construido en Santa Cruz es ofrecer una muy buena oferta turística. Santa Cruz, que primero era un lugar de pasada, empezó a recibir gente por el día, y hoy se ha logrado extenderlo a 4 días. Todo está basado en la cultura, en ofrecer a la gente nuestra comida bien preparada, pues antes no la había”.
Luego los visitantes le plantearon que querían entretención nocturna y construí el Casino de Santa Cruz. Todos estos lugares han sido ambientados con temas chilenos: la uva y el vino. Igualmente, plantó una viña para el turismo. “Creé Colchagua horizontal, de cordillera a mar, generando entretenciones entre todos los pueblos. Cuando empecé con mi hotel y cuarenta habitaciones, mis amigos me dijeron que estaba loco que no vendría nadie, y miren lo que hay ahora”.
En Lolol ha inaugurado un museo nacional. “Así el señor de la esquina, se entusiasma, instala un restorán y sigue la cadena de ofertas turísticas”, acota.
Almacruz, que se llama su proyecto integral, lo concibió para entregar una visión de nuestros valores.
Mirando las estrellas y espíritus de Colchagua
Está el tren del vino, que son dos horas de viaje, las aldeas indígenas : rapa-nui, aymara y mapuche, el centro astronómico, pues estos tres pueblos miraban las estrellas. El telescopio tiene la capacidad para observar 40 mil estrellas y existen además otros 4. Todo esto se presenta en el Museo del meteorito, que es otro atractivo nocturno. En las aldeas se enciende el fuego por las noches y se toman los “espíritus de Colchagua”. Está el Mirador, donde el Chef Coco Pacheco enseña a cocinar.
Lolol y Cerro Chamán
En Lolol, VI Región está la colección de artesanía de
En San Pedro de Alcántara se instaló un mirador en un antiguo convento franciscano. “Ahí puse una almazara para producir aceite de oliva, como se hacía antiguamente, lo que trae grandes beneficios a la gente”.
Vichuquén
En Vichuquén, hay una hostería con un museo. Había un enólogo pero no había técnicos para continuar con el proceso de la vinificación. Se hizo una Universidad Técnica para los profesionales de nivel superior en el Instituto Tecnológico Campus Colchagua en Santa Cruz. “Tenemos ahora Técnico Superior en laboratorio enológico, en vinificación, enología y en viticultura, además de turismo. Esto genera un espacio de estudio a los jóvenes para que no tengan que venir a Santiago a formarse”.
“Estamos haciendo el Museo del Vino, el del Automóvil, de la vida, que es un museo vivo y vivencial desde lo que eran los fósiles. Eso es la cultura absolutamente didáctica. Puedo decir con orgullo que estamos creciendo a un ritmo de
Turismo sustentable para el Siglo XXI
Lorena Arriagada, Subsecretaria Ejecutiva de ACHET- Asociación Chilena de Empresas de Turismo- recalcó que para promover inversiones no sólo basta la intención. Para desarrollar un turismo sustentable en nuestro siglo, hay que tener sostenibilidad, nuevos emprendimientos, gobernabilidad- tanto pública como privada.
El ciclo de vida de los destinos turísticos empiezan con su introducción, luego están el crecimiento, desarrollo, madurez y estancamiento.
Un estudio indica que las principales brechas identificadas en el sector son: los idiomas, problemas administrativos, la formalidad, operación, uso de tecnologías y equipos, problemas contables, diseño de productos, comercialización e imagen corporativa.
“En cuanto a las brechas de nuestro destino está el problema de accesibilidad, conectividad de las rutas turísticas, falta de asociatividad empresarial en un mayor nivel, falta de núcleos que incentiven el turismo de la zona y produzcan un efecto paraguas, la falta de conciencia turística en sectores rurales con gran potencia a nivel nacional y lineamientos de arquitectura turística, como el hermoseamiento de las ciudades”.
ACHET detectó las necesidades de capacitación en nuevas tecnologías, control de gestión, finanzas y contabilidad, comercialización, habilidades ejecutivas instrumentos de co-financiamiento (emprendimiento, innovación e inversiones).
La falta del idioma inglés y el diseño y evaluación de proyectos.
Turismo de Intereses Especiales
A continuación Pablo Stuardo de CORFO de
Mauricio Cordero, Coordinador de Inversiones de Aysén, señaló que esperan 100 mil turistas para los próximos años. Entre éstos se cuentan a los europeos y norteamericanos.
Se refirió a la pesca deportiva. Señaló que está el rumbo Patagón en que se capacitaron en Estados Unidos dos hermanos que tienen un lodge de pesca y antes eran guías de la misma especialidad.
El lodge Cinco Ríos gracias al apoyo de CORFO hoy tiene ocho habitaciones, comedor, salas de estar y en la temporada baja ofrece turismo de negocios.
Desafíos personales
Otro importante foco es el turismo científico asociado a la naturaleza. También está el turismo arqueológico, náutico en el que se está trabajando en 4 regiones, y que en marzo recibirá operadores turísticos para generar el circuito.
En Alaska, Estados Unidos identificaron el perfil de los clientes. Un 40 % proviene de Canadá, otra cifra similar de Estados Unidos y un 20% viene de Europa. En este estudio detectaron que el 65% de las mujeres buscan actividades más suaves. La edad de los clientes es 50 años en promedio, es un turismo caro y se planifica con
“Estos viajeros buscan siempre desafíos personales, y quieren estar inmersos en la naturaleza”, agrega Mauricio Cordero.
Rodrigo Salas, Ejecutivo de Inversiones de
Futaleufú: turismo aventura, rafting, pesca y caza de jabalí y Hornopirén, turismo aventura y rural. “El aislamiento también es algo que la gente busca. En el caso del volcán Chaitén, se podría desarrollar fuertemente el turismo científico, como ha ocurrido en otros lugares del mundo”.
Carretera Austral: Columna Vertebral del Desarrollo Turístico
Mauricio Cordero Coordinador de Inversiones de Aysén habló de la gran diversidad morfológica de la región. Explicó que el turismo da 1.400 empleos, de los que el 70 % son permanentes. La carretera Austral constituye el eje del turismo de la zona .
Refiriéndose a Puerto Chacabuco señaló que recalan 30 cruceros al año, en tanto que el aeropuerto de Balmaceda ha sido mejorado. Entre Coyhaique y Aysén vive una población de 110 mil personas. La segunda ciudad recibe 40 mil turistas al año, de los cuales 27 mil son chilenos y el resto extranjeros. La tasa de crecimiento de los foráneos es bastante mayor.
Trinidad Cádiz, Coordinadora de Inversiones de Magallanes y de
El Parque Nacional Bernardo O’Higgins, situado en el Campo de Hielo Sur, constituye un amplio territorio por explorar. Además cuentan con el patrimonio submarino histórico natural de Chile. Ahora están comenzando con 37 nuevos proyectos y los recursos para ello han crecido en un altísimo porcentaje.
Luego de escuchar las ponencias de todos los representantes de InvestChile CORFO y ver las cifras y curvas de crecimiento, podemos decir con tranquilidad que se está trabajando mucho y en forma extraordinariamente profesional en pro de nuestro turismo y que hay estudios muy serios y números que respaldan todo el quehacer de InvestChile CORFO.
